Линия консультации 1С КиевЛиния Консультации 1С

Линия Консультации 1С Киев – служба оперативной поддержки клиентов нашей компании.

Преимуществом приобретения лицензионной версии 1С является не только подписка на информационно-технологическое сопровождение, но и право использования сервиса Отдел технической поддержки 1С Киев

В процессе работы с конфигурациями 1С рано или поздно возникают сбои. Чаще всего они обоснованы аварийным закрытием  программы, отключением электроэнергии (при отсутствии блока бесперебойного питания), неумелым обращением с 1С. Решить проблему не всегда под силу даже самому опытному пользователю. Своевременно на помощь придет Отдел технической поддержки 1С Киев.

Специалисты отдела технической поддержки в рамках услуги Линия Консультации 1С Киев окажут оперативную поддержку, ответят на все вопросы, связанные с использованием программного продукта 1С. Если проблему, возникшую у вас в процессе работы, можно решить в телефонном режиме, то вы незамедлительно получите телефонную консультацию. В случае, если вам потребуется помощь программистов, консультанты линии примут вашу заявку к срочному рассмотрению.

Новейшее оборудование, установленное в сервисе Линия Консультации 1С Киев, позволят максимально приближенно воспроизвести ситуацию, сложившуюся на компьютере клиента. Это существенно упрощает решение проблемы и сокращает временные затраты.

Вопросы, к которым стоит подготовиться перед совершением звонка

Для того, чтобы оптимизировать совместную работу с консультантами нашего сервиса, следует подготовить ответы на ключевые вопросы. Четкие, конкретные ответы ускорят решение возникшей проблемы.

Перед совершением звонка в Отдел технической поддержки 1С Киев необходимо знать:

  • Версию программы 1С:
  • Дату последнего обновления, кем оно выполнялось;
  • Есть ли резервные базы данных;
  • Какие действия предшествовали возникновению сбоя.

Желательно, чтобы в момент разговора, вы находись непосредственно у монитора того компьютера, который выдает ошибку. Возможно, придется выполнять действия, которые будет подсказывать оператор-консультант.

Все специалисты компании «Проф Центр» обладают колоссальным опытом работы в 1С. С легкостью моделируют ситуации и дают подробные рекомендации по устранению неполадок. Так же предоставляются обширные консультации по программным продуктам 1С, новинкам, обновлениям.

Для специалистов сервиса Линия Консультации 1С Киев нет ничего невозможного!