Линия Консультации 1С
Линия Консультации 1С Киев – служба оперативной поддержки клиентов нашей компании.
Преимуществом приобретения лицензионной версии 1С является не только подписка на информационно-технологическое сопровождение, но и право использования сервиса Отдел технической поддержки 1С Киев
В процессе работы с конфигурациями 1С рано или поздно возникают сбои. Чаще всего они обоснованы аварийным закрытием программы, отключением электроэнергии (при отсутствии блока бесперебойного питания), неумелым обращением с 1С. Решить проблему не всегда под силу даже самому опытному пользователю. Своевременно на помощь придет Отдел технической поддержки 1С Киев.
Специалисты отдела технической поддержки в рамках услуги Линия Консультации 1С Киев окажут оперативную поддержку, ответят на все вопросы, связанные с использованием программного продукта 1С. Если проблему, возникшую у вас в процессе работы, можно решить в телефонном режиме, то вы незамедлительно получите телефонную консультацию. В случае, если вам потребуется помощь программистов, консультанты линии примут вашу заявку к срочному рассмотрению.
Новейшее оборудование, установленное в сервисе Линия Консультации 1С Киев, позволят максимально приближенно воспроизвести ситуацию, сложившуюся на компьютере клиента. Это существенно упрощает решение проблемы и сокращает временные затраты.
Вопросы, к которым стоит подготовиться перед совершением звонка
Для того, чтобы оптимизировать совместную работу с консультантами нашего сервиса, следует подготовить ответы на ключевые вопросы. Четкие, конкретные ответы ускорят решение возникшей проблемы.
Перед совершением звонка в Отдел технической поддержки 1С Киев необходимо знать:
- Версию программы 1С:
- Дату последнего обновления, кем оно выполнялось;
- Есть ли резервные базы данных;
- Какие действия предшествовали возникновению сбоя.
Желательно, чтобы в момент разговора, вы находись непосредственно у монитора того компьютера, который выдает ошибку. Возможно, придется выполнять действия, которые будет подсказывать оператор-консультант.
Все специалисты компании «Проф Центр» обладают колоссальным опытом работы в 1С. С легкостью моделируют ситуации и дают подробные рекомендации по устранению неполадок. Так же предоставляются обширные консультации по программным продуктам 1С, новинкам, обновлениям.
Для специалистов сервиса Линия Консультации 1С Киев нет ничего невозможного!