Линия Консультации 1с

Линия Консультации 1C

Компания «Проф Центр» оказывает консультационные услуги для владельцев программного продукта «1с: Предприятие», которые были зарегистрированы после приобретения программы базовой комплектации. Консультации предоставляются только по последним обновлениям базовой версии программы. Линия консультации 1С выполняет запрос клиента в течение суток с момента подачи заявки. Максимальная длительность телефонной консультации по 1с – 30 минут в день. Такое обслуживание могут получить клиенты, обладающие лицензионной версией программы 1С с типовой конфигурацией, а рассмотрение и решение проблем осуществляется только для новейших релизов типовых версий лицензионного продукта.

У обладателей версии Программного продукта «1С: Предприятие » есть возможность получения подобного обслуживания только в случае наличия официального действительного договора об информационно-технологическом сопровождении – 1С:ИТС. Если клиент — владелец программного продукта 1С экономического профиля, то удобнее и функциональнее всего для него будет 1С:ИТС типа ПРОФ.

Благодаря современному оборудованию, которым оснащен пункт линии консультации 1С, клиент получает ответы на вопросы о программе в максимально короткие сроки. А квалифицированные специалисты и специально обученные операторы обеспечат пользователям программного обеспечения 1с быстрое и эффективное решение различных задач, с которыми они обращаются в нашу компанию. Консультанты с помощью новейшего компьютерного оборудования работают профессионально и продуктивно – проблемная ситуация воссоздается с помощью продвинутой техники и разрешается специалистами нахождением оптимального выхода из неё.

Отдел линии консультации 1С является гордостью нашей компании. Обратившись к специалистам отдела, пользователи получат полную информацию по интересующему их вопросу. Запрос исполняется в течение суток с момента его подачи.
Чтобы получить возможность консультаций по вашему программному продукту, нужно зарегистрировать его, заполнив специальную анкету регистрации на нашем сайте и отправив её в компанию «Проф Центр», а также в обязательном порядке заключить договор сопровождения 1С:ИТС. Если Вы владелец профессиональной версии программы «1С», то Вы сможете проконсультироваться исключительно в рамках договора 1С:ИТС. Сам договор может заключаться с партнерами компании «1С» (как пример – с теми, у кого Вы приобрели программу), или с лицом, рекомендованным компанией «1С».

Тот факт, что услуги линии консультаций доступны только пользователям, оформивших официально приобретенный ими программный продукт, подтверждает необходимость регистрации купленного Вами программного обеспечения – ведь с возможностью решать возникшие проблемы с помощью наших специалистов Вы сможете работать еще более продуктивно и достигать еще больших высот и результатов в Вашем бизнесе и делах компании. Обращайтесь к нам, и мы Вам поможем, вне зависимости от степени сложности возникших проблем и вопросов.